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网络营销人应注意的九条常识

联创互亿网络2016-08-29网络营销 本文地址:http://www.lchuyi.com/jy/200.html转载时请注明出处

   往往我们知道的越多,便往往难以前进,以为自己到达了顶峰,其实在网络营销世界里,自己还很年轻,有时候我们连一些常识问题都会忽略,这需要我们不断地为自己归零,不断地从零看待问题。这个时候你就会发现一些新鲜事儿!

   一、看点书,了解点常识

  常识是做事的基础,工作这么久我看到太多的人缺乏基本常识,却经常想着打破常规。

  例如:研究用户注意力和行为决策对市场营销专家来说是常识。

  而很多市场人员,从来没有关注过““注意力”和“行动决策”。

  或许很多人能靠收藏的关于文案的38个套路"写"出一两条不错的文案,但并不能持续保持,也不会有解决“突发”问题的能力,因为不知道这些文案背后的基本原理或营销策略。

  对于一些“教科书”般的知识,首先要笃信,整天沉迷于搜集技巧,十年之后大概也还是在到处搜集技巧,而其他人早已经草木竹石皆为剑了。

  二、保持愚蠢,用户为先

  以信息流文案举例,多数用户不会在你文案上停留超过1秒。你的文案不管感性理性至少要做到一句话让目标用户秒懂。

  “甜过初恋”对我妈来说效果远不如“1元三斤”

  “此刻尽丝滑”对我爸来说远不如“太TM好吃了”

  “身材曼妙”对我来说远不如“沙漏般的身材”

  再举个例子:解释一下“DSP 是什么”

  先看看百度百科是如何解释的。

  (Demand-Side Platform),就是需求方平台。DSP 是一个系统,也是一种在线广告平台。它服务于广告主,帮助广告主。。。。(此处省略一万字)

  连大专学历的我,看了两小时都还没明白,就不能照顾一下我们聪明人吗?

  我今天咨询了一下 DSP 行业的朋友,我给它换个称呼---流量超市,大家感受一下。

  ● 注意力、选择成本

  我看过很多广告页面就堆积着一堆优惠,产品,10种饼干、20种冰茶、30门课程,用户看得头都要爆炸。与诺贝尔奖心理学家丹尼尔·卡尼曼齐名的巴里·施瓦茨称之为---信息暴政。

  面对信息暴政,用户通常不知道如何做出选择,多数的选择是---不行动

  ● 行动成本

  转化路径设计,一条核心信息,一个清晰的引导指令是最好的设计。

  我之前说过,行动这件事是有加成效应的,让用户先从一个简单的要求开始,一步一步让用户做出更困难的行动,这种手法心理学家称为---踏脚入门技巧,原因可能是人都有纠结于沉没成本的心理和有保持自己行动一贯性的习惯。

  三、80%的精力花在用户调查上

  ● 你可能并不知道用户是谁

  我的老师踏浪100 CEO,即便有着十年市场总监经验,在创立踏浪100的时候也犯过这样的错误---他以为他的目标客户是企业白领。

  后来通过深度调查发现,反馈最积极的是那些刚入互联网不久小白人群,后来运用这些信息,将营销策略微调,销售和利润都提升到了一个更高的水平。

  ● 不看用户说什么看他做了什么

  很多人恨贪官,又拼命报考公务员,骂北京房价高,却拼命往北京挤,痛骂游戏坑钱,却又日夜不眠不休,人们愤怒,不是觉得不公平,而是觉得自己在不公平中。

  四、不要迷信数据

  ● 数据会骗人

  例如平均值,不要把用户看成一个平均数---平均用户。《黑天鹅》作者塔勒布说不要试图去过一条平均一米深的河。一条河可以在很大范围内只有几厘米深,但中心位置有十米深---人会被淹死。

  你和朋友乘坐一辆公交车,这个时候马云上来了,你们的平均财富增加了多少个百分比?

  ● 阅读数据你要有完整流程经验

  举个现实点的例子,通过推广文案“充值10元战力前三”获取的用户和“充值100元战力前三”的用户付费能力是有很大差距的。

  

 

  一个渠道获取1万用户,发现还不如另一个渠道1千用户,并不能判断哪个渠道更好,问题可能出在“10元”和“100元”。当有你看到“平均”这个词或者一些反常的数据,你最好还是对它敏感一些,试着探究一下背后的真相。

  说到这里,我说一点点鸡汤,刚入行的朋友做事情别分份内份外,我老师说---不禁止即自由,因为懂分析数据你通常得有完整流程经验。

  五、相信常识,怀疑一切

  互联网广告圈存在着这样的传说--点击率低账户权重会低,很多人对此说话还深信不疑。

  这事的常识就是,任何一个正常人都不会凭一个维度判断一件事。

  心理学中有个威望效应:看上去更专业的人,其意见和判断的权威性就越大。我们很多习以为常的想法通常是被威望暗示的结果。

  如果一个问题但凭简单的验证就可以解决的话,那就动手检验一下。

  我刚接触新闻信息流广告的时候,看到有些新闻平台的用户定向很详细,很专业的样子,我很纳闷,一个新闻app你是如何对用户做出精准判断的?于是向著名的“免费专家咨询平台”知乎咨询了一下。

  六、把简单的流程“复杂化”

  比如:

  广告成交=点击量*点击率

  然后细化:

  点击量=曝光*点击率

  点击率=点击人数/覆盖用户范围

  点击人数=被广告吸引并点击的人数

  这样你就能清晰知道问题可能出在哪里,如何调整。例如文案点击率不行,原因可能是覆盖用户范围太大,又或者点击人数太少。

  七、注意力放在重要的事上

  毛爹爹说做事情抓主要矛盾,每件事都想打一百分,最终只能得到0分。

  大家都要我注意排版,而我认为写文章主要矛盾是内容---能给大家提供什么价值,而排版本质上是用来锦上添花。

  心理学家做过一个实验---看不见的大猩猩。说人把注意力集中在一件事的时候会对其他很明显的事情视而不见。

  "人们对黑色的大猩猩视而不见"

  

网络营销人应注意的九条常识

  如果写文章注意力花在排版上,通常会对内容上的缺陷视而不见。我对排版的标准就是不影响阅读,因为内容还有很多缺陷,目前注意力不适合花在排版上。

  我多花点时间精力打磨内容,你放多点注意力在我的内容上,这是我能想到最浪漫的事。

  八、没有完美的产品,只有合适的推广角度

  一句谚语---生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。这样的逻辑你也可以理解为---产品不是没有市场,而是缺少发现市场的眼睛。

  ● 不同的卖点

  例如我最初推广游戏,并没有像同行一样以“品质”为出发点,只扎根于对事物本质的思考---能为谁提供什么样的价值。

  很多人谈到情怀就想到两个字--坑人,我不这么看。

  你看看电影市场,常常冒出高票房低口碑的电影,说明多数人越来越不看重产品本身能提供什么了。

  我曾经看过一部30年前的电影

  去看这个电影之前我是这样的预期---5块钱给电影公司感激他们把哥哥的电影搬上银幕,15块钱是给自己的青春买单。

  每个人都不傻,做出一个行动一定是你给了我一个足够关键的信息,同质化市场中,情怀如果能让你脱引而出,为什么不呢。

  换个思路而已,就像你告诉我小时代好看是骗我,但告诉我陪女友看小时代是对她最好的宠爱是帮我啊。

  给我戴上“宠爱女友”的高帽子,就算我对这种电影有抵触,也会毫不犹豫的接受。

  ● 不同的市场

  我的女神在北京开了一个甜品店,店里环境是这样的:

  

网络营销人应注意的九条常识

  产品是这样的:

  

网络营销人应注意的九条常识

  这样的:

  

网络营销人应注意的九条常识

  你可能会问,这么好的产品有什么问题?

  问题就在她太专注于像她一样的用户,焦点全在产品品质上,而看不到更大的市场。

  九、坚定的价值观

  前几天那篇文章看到有些反馈我挺意外,感觉大家的三观被我不成熟的文笔带到沟里了。

  哎哟喂,我初心只是想帮大家解决如何面对在产品不好的境况下,减少一些内心愧疚感保持专业性。

  事实上在我看来有些微商的营销手法跟诈骗无异。本质上就是一种诈骗方法,利用人性的弱点采用一些心理学技巧欺骗他人,这种东西可恶的不是骗人钱财,而是在人最无助,最想要“摆脱穷途末路的困境”的时候趁火打劫。

  我梦想做一个有钱并幸福的人,而不是光有钱的人,要不然我早加入微商大军了。

  我们虽然活在互联网时代,但是往往掉在过去的意识之中,往往被别人的东西捆绑,不愿不想发出自己的声音,这是一个网络营销人该有的品质?网络营销应该是代表着先进,代表着创新,代表着不落入俗套,你做到了?

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