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b2c网站如何赢得消费者信任

联创互亿网络2016-08-31微信开发 本文地址:http://www.lchuyi.com/wxkf/214.html转载时请注明出处

  b2c网站如果流量上来了,这时候我们的目标就该抓住转化率了?而转化率要怎么做呢?那么归根结底都是要先取得用户的信任,这样我们的网站才向前迈出了重要的一步,那么怎样才能取得顾客的信任?不妨按照以下几点去做。   
b2c网站如何赢得消费者信任

 

  b2c网站要有提供真实详细的联系方式

  网站的联系方式越详细说明网站越具有真实性,因为越详细的联系方式越能够说明网店的真实性,可靠性,因此我们需要将企业的联系方式写的越详细越好,包括企业的传真,邮箱,办公地址,座机电话,服务条款信息,等等这些信息尽量展现的越详细越好。

  b2c网站要有现有客户对你网店商品评价

  东西好不好不是自己说的算的,如果网店的评价都是自己添加的,而且每一个差评都是好评,用户一看就评价信息都是网店店主自己评价的,这样就显得不够真诚,因此我们可以邀请一些现有的客户对商品来进行评价,不一定要写夸奖的话,要写真实的体验。这样也会让消费者觉得你的网店的真实性。

  b2c电子商务网站要放上企业简介及团队照片信息

  企业简介一般都是记录的企业发展的历程,每一个企业都应该有属于自己的发展历程,同时企业简介一般也会体现企业的实力,因此我们尽量写的详细一点,写的真实一点,不要弄虚作假,夸大其词,并且这些信息放上去都是可以在网上可以见证的,同时在团队介绍的内容中尽可能的添加一些团队信息,如团队的照片信息等等。

  b2c电子商务网站要放上企业的第三方认证

  用户第一次在一个网站上下单一般都是会对网站的整体进行完善的了解的包括网站的资质情况,因此我们可以将企业相关的第三方认证放在网站上便于用户进行了解,如支付网关的认证,如支付宝,易宝等,企业营业执照,政府与行业组织奖项等等,将这些认证信息放在网站上的目的就是增添访问者的对网站的信任度。
  
  公信力证明,客户评价,企业介绍,售后服务,这些在用户不了解网站的时候是主要考虑的因素,只有考虑到了用户的想法,才能抓住用户。

  

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